餐饮市场上曾发生过很魔幻的一幕。
一家靠卖饺子起家的快餐连锁,全国门店已经突破四千七百家,按门店数量俨然已成了行业巨无霸,如今更是大步流星奔着上市而去。
耐人寻味的却是创始人的履历。他学的是体育教育专业,创业前对揉面擀皮一窍不通。
一个湖南人在广州的菜市场起步,卖的却是地道的北方水饺。
大街小巷的门店橱窗前,大叔大妈当着行人的面手指飞舞、现包现下,热腾腾的蒸汽让人本能地觉得这是地道手作。
然而在这出极具温情色彩的场景背后,现实却是另一幅样子。
仓库里堆满半年冻货
很多路人之所以心甘情愿排队买单,买的就是那个亲眼所见的“新鲜感”。
在传统观念里,水饺最讲究的就是现擀的皮、现调的馅。
品牌精准拿捏了大众的心理,直接把操作台搬到临街最透明、最显眼的玻璃窗后。
路过的顾客一眼看过去,大妈动作麻利,面皮翻飞,热气直冒,脑海里立刻会自动脑补出家常手作的味道。
尤其是在以米饭为主食的南方市场,很多人本就没有擀面吃饺子传统。
这种大张旗鼓的现场展示,瞬间就能够激起人们的好奇心。
但真实的后厨却是完全由工业化支配。
此前引发舆论关注的信息显示,门店收到的饺子皮保质期长达两个月,冷冻肉馅的保质期更是达到一百八十天。
所有核心原料全由总部的集中工厂加工冷冻,再通过冷链车辆定时分发。
玻璃橱窗里的大叔大妈,本质上更像流水线末端的组装工人。
前台展示的是充满烟火气的匠人手作,后台运转的则是标准化的冷链半成品。
这场当面捏褶的视觉表演,倒成了将工业冻品卖出新鲜溢价的关键一跃。
卖饺子只是幌子
如果仅仅靠大妈在橱窗里表演,绝对撑不起几千家门店的野蛮狂飙。
真正让资本侧目的,是创始人把传统餐饮的专业门槛压到了几乎为零。
寻常餐饮连锁想扩张,最头疼的就是厨师的手艺难以标准化。
而水饺这个品类极其特殊,不论是什么复杂的馅料,在工厂配齐之后,门店唯一需要完成的动作就只有捏合。
即便是没有任何烹饪基础的普通人,花上两三个小时练习,也能熟练捏出像模像样的花边。
不需要大厨,不需要复杂厨具,只要两个人加一间小档口就能开工。
这种极低的开店门槛,让加盟模式像滚雪球一样迅速铺开,在短短数年间完成数千家门店的极速渗透。
资本市场之所以敢给这家屡陷争议的快餐企业递上橄榄枝,根本原因从来不是饺子的口感有多惊艳,而是那张让人难以抗拒的底层账单。
品牌超过九成的核心营收,并不依赖进店吃饺子的散客付了多少餐费,而是来自于强制要求数千家加盟商按期采购面皮与肉馅。
每一只被捏出来的水饺,背后都是加盟商真金白银买下的原材料流水。
它表面上是一家快餐小吃店,实际上是一家旱涝保收的冷链食品分销商。
即便遭遇了半成品被曝光的舆论风波,只要开店飞轮还在高速运转,现金流的管道就不会干涸。
这件事倒挺能让人看清现代商业的现实模样。
普通人觉得被套路了,是因为心里一直对“刚出锅的手工味”抱有一份质朴的期待,突然发现是工业化的冻品,难免心里有点落差。
但从纯生意的角度看,人家确实把消费者的心理预期、供应链的高效分发和加盟商的投资算盘,三者捏合得严丝合缝。
在商言商,市场向来是结果导向的。
大众买到了快速果腹的餐食,加盟商找到了门槛极低的营生,资本看到了源源不断的现金流。
至于那层薄薄的面皮底下到底包着什么,对于真正的操盘手来说,或许早就不是最重要的问题了。